Her vil filmer som er en del av kurset ligge.
Hvis foredragsholderen på ditt kurs vil at du skal se på en film på egen hånd, finner du filmen i denne fanen.
Hjelp med å navigere i møterommet
Jeg skrev feil navn på meg selv! Hvordan endrer jeg navn?
Trykk på videobildet ditt. Hvis du har skrudd av kamera, vil videobildet ditt være en bokstav.
Deretter, trykk på Endre visningsnavn. Skriv inn ditt nye navn, og trykk Lagre.
Hvordan får jeg bilde av en foredragsholder, deltaker eller presentasjon i fullskjerm?
Beveg musepekeren over videobildet til den du vil se større bilde av og trykk på Maksimer. Hvis du vil se vedkommende enda større, beveg musepekeren over videobildet igjen, trykk på Flere valg (tre prikker) og trykk på Fullskjerm.
Videobildet vil da vises så stort som overhodet mulig; merk at undertekster og bilde av andre deltakere/presentasjoner da vil bli skjult!
Mobile enheter (iPhone, iPad osv.) har ikke tilgang til fullskjerm, kun maksimering. For å maksimere en deltakeres videobilde, trykk på Flere valg (tre prikker) og velg Maksimer.
Jeg vil ha på kamera, men vil ikke se meg selv. Hva gjør jeg?
Beveg musepekeren over videobildet ditt og trykk på Sprett ut. Du vil da se deg selv så liten som mulig.
Hvis det ikke er godt nok, beveg musepekeren over det lille videobildet av deg og trykk på > for å skyve bildet av deg ut av møtet.
Merk at andre fremdeles kan se deg på sin skjerm om du gjør dette! Hvis du ikke vil at andre skal se deg i det hele tatt, skru av kamera i stedet.
Jeg vil ha virtuell bakgrunn eller gjøre bakgrunnen uskarp. Hvordan får jeg til det?
Trykk på Innstillinger («tannhjulet«) og velg Effects.
Her kan du velge uskarp bakgrunn (light blur for noe uskarpt, strong blur for veldig uskarpt) eller velge en virtuell bakgrunn.
Hjelp med undertekster
Hvordan skrur jeg på og av undertekster?
For å skru av undertekster, trykk på den oransje X-en øverst til høyre i tekstboksen.
For å skru på undertekster, skroll helt nederst i møterommet og trykk på knappen Skru på undertekster.
For at tekstboksen ikke skal være i veien for møteromsknapppene, vil undertekster på mobil legge seg på toppen av skjermen.
Hvordan endrer jeg skriftstørrelse osv. på undertekstene?
I tekstboksen til undertekstene, trykk på ikonet:
I menyen som da dukker opp kan du velge farge på tekst, tekstbakgrunn og skriftstørrelse og tykkelse på skriften.
For å lukke menyen, trykk tre ganger til på ikonet.
Tekstboksen er oppe men det er ingen tekst der
Det kan være fire grunner til det:
- Skrivetolken har ikke startet med å skrive ennå
- Vi har dessverre ingen skrivetolk akkurat nå
- Skrivetolken har koblet opp skriveprogrammet til møtet med feil kode. Hvis dette er tilfellet, vil skrivetolken rette dette snarest og teksten vil komme automatisk med en gang feilen er rettet.
- Du deltar i vårt test-møterom, som ikke har skrivetolk.
Si gjerne fra på chatten i møterommet at tekst mangler hvis du oppdager det.
Jeg vil ha fullskjerm av underteksten på egen skjerm. Hvordan kan jeg få det?
Du kan trykke på knappen under* for å få teksten i egen fane som du kan dra over til en annen skjerm, eller skanne QR-koden** for å få teksten på egen mobil enhet.
*Tekst i nettleser i dette test-møterommet er kun til demonstrasjon
**QR-kode ikke tilgjengelig for dette test-møterommet.
Tekniske utfordringer
Jeg kommer ikke inn i møtet!
Det kan hende vi har låst rommet. Du må da banke på, og vi vil slippe deg inn fortløpende når vi har ankommet møtet og ser at du står på vår deltakerliste.
Låsing av rom er ikke aktuelt for dette test-møterommet.
Jeg får ikke skrudd på kamera eller mikrofon
Du må sørge for å gi nettleseren tillatelse til å bruke kamera og mikrofon når du blir bedt om det.
Når du har blitt med i møtet, kan du endre kamera og mikrofon ved å trykke på Innstillinger-knappen («tannhjulet») og deretter Video & Lyd.
Jeg hører ikke hva foredragsholder eller andre deltakere sier
Kontroller først at du faktisk har skrudd opp volumet på din PC/nettbrett/mobil. Hvis det fremdeles ikke er lyd, har du mest sannsynlig valgt en høyttaler som ikke virker/er aktiv på din enhet.
Du kan bytte høyttaler du vil benytte i kursrommet ved å trykke på Innstillinger-knappen («tannhjulet») og deretter Video & Lyd.
Hvordan får jeg fullskjerm?
På PC, trykk på F11. På noen PCer må du trykke og holde inne Fn og deretter trykke F11.
På Mac kan du trykke på den grønne knappen øverst til venstre i nettleseren du bruker.
Fullskjerm på mobile enheter (iPad, iPhone osv.) er dessverre ikke mulig.
Det er dårlig kvalitet på bildet av deltakere og presentasjoner i møtet
Sørg for at du har god tilgang til nett der du sitter. Vi anbefaler kablet nett (ethernet) hvis det er mulig – det vil gi høyest stabilitet. Er du på trådløst nett (WiFi), sitt så nærme ruteren som mulig.
I verste fall kan du benytte deg av 4G/5G men vær obs på at videomøter bruker mye data!
Dessverre er det slik at presentasjoner osv. får noe redusert kvalitet når det strømmes over nettet. Vi forsøker å bruke så stor skrift som mulig slik at teksten på våre presentasjoner er så lesbar som mulig uansett bildekvalitet.
Jeg forlot møtet og vil inn igjen. Hva må jeg gjøre?
Simpelthen last inn siden på nytt.
Trenger du mer hjelp?
Deltakere på digitale kurs vil ha et telefonnummer til support tilgjengelig her de kan ringe hvis de trenger mer hjelp utover det som er tilgjengelig på denne hjelpesiden.
Telefonnummeret er ikke tilgjengelig i dette test-møterommet.